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中古の分譲マンションを買ったので入居前に玄関の鍵を替えたい。管理会社に電話したら「こちらでは対応していません」と言われた——。これは頼み方が悪かったのでも、管理会社が不親切なのでもありません。玄関の「錠」は、そもそも管理会社の持ち物ではないからです。
⏱ 急いでいる方はこちら
連動キーでなく扉の加工もしないなら、自分の判断と費用で替えられることが多いです(管理規約が優先)。替えたら管理会社に一報を。
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電話で錠の種類と連動の有無を伝えると、対応できるかと進め方を相談できます(無料相談窓口)。
対応エリア・加盟店・現場状況により、調査・見積りの費用や交通費が別途かかる場合や、記載の価格・条件で対応できない場合があります。見積り後のキャンセルは可能ですが、お客様都合の場合はキャンセル料が別途かかる場合があります。
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まず結論|玄関の「錠」はあなたの持ち物

✅ まず結論
玄関ドアの「錠(シリンダー)」は専有部分、「扉本体」は共用部分。これが国のひな形での線引きです。連動キーでなく扉の加工もしないなら、自分の判断と費用で交換できることが多いものの、優先されるのは自分のマンションの管理規約です。
連絡や申請が要るのは、その鍵でエントランスも開く、扉に穴をあける・扉ごと替える、規約に鍵の定めや指定業者がある、のどれかのとき。ひとつも当てはまらなければ自分で手配して差し支えない可能性が高く、替えたあとは管理会社に一報を入れます。
費用は、鍵屋2社の記事に載る目安で、刻みキー15,000〜27,500円、ディンプルキー20,000〜55,000円です(2026年8月時点)。オートロック連動キーは下限が上がり、税の区分・地域・作業内容でも変わるため、最新は公式サイトで確認を。まずは管理規約の「玄関扉」「鍵」の項を探し、定めが無ければシリンダーの刻印を撮って、鍵屋に錠の種類と連動の有無を伝えて見積もりを取る流れです。
判定の分かれ目は3つだけ。根拠は国土交通省のマンション標準管理規約(単棟型・令和7年改正)です。
第7条第2項第二号は「玄関扉は、錠及び内部塗装部分を専有部分とする。」と定めています。
第22条関係コメント①は、錠及び内部塗装部分を除いた玄関扉を、窓枠・窓ガラスとともに「開口部」と呼び、共用部分として扱うとしています。
管理会社の仕事は共用部分の管理で、専有部分の錠の交換は原則その範囲外。「対応していません」は、断られたというより「それはお宅の持ち物ですよ」という案内に近いわけです。
⚠️ 標準管理規約は「ひな形」です
国の標準管理規約は見本で、効力を持つのは各マンションの管理規約です。「専有部分だから自由に替えてよい」と決めつけず、着手前に必ず読んでください。規約集は購入時の重要事項説明や引き渡しの書類にあるのが一般的。手元になければ、管理会社や理事長に閲覧を申し出てください(区分所有法で保障されているのは閲覧までで、写しをもらえるかや費用の扱いは管理組合により異なります)。
賃貸の方はこちら。→ 賃貸の鍵交換は誰が払う?
管理会社への連絡が要るかは3つで決まる
次の3つのどれかに当てはまれば連絡や申請が要り、ひとつも当てはまらなければ自分で手配して差し支えない可能性が高いです。
その鍵でエントランスも開くなら、連絡は必須
エントランスのオートロックが住戸と同じ鍵で開く物件は、いわゆる連動キー(逆マスターキー)。共用部の設備と一体で、錠だけ替えると登録と食い違います。まず管理会社・管理組合へ相談を。共用部側の設定変更が要り、その費用が別にかかるのが一般的です(負担は規約や管理組合の運用によります)。
扉に穴をあける・扉ごと替えるなら書面の承認を
扉本体は共用部分。標準管理規約の第22条第1項は、防犯・防音・断熱など性能向上に資する開口部の改良工事を、管理組合が責任と負担で計画修繕として行うと定めます。
同第2項は、組合が速やかに実施できない場合、あらかじめ理事長に申請して書面の承認を受ければ、区分所有者が自分の責任と負担で実施できるとしました。
扉に穴をあける補助錠も、この手続きの対象になり得ます。
管理規約に鍵の定めや指定業者があるなら規約が優先
「鍵の交換は管理組合へ届け出る」「工事は指定業者を通す」と使用細則に定める物件もあります。分譲では規約が優先。動く前に目を通し、見当たらなければ管理会社に「規約に鍵の定めは」と聞けば済みます。
勝手に交換するとどうなる?
連動キーでない一般的な錠で、規約に鍵の定めもないなら、交換自体がすぐ問題になる例は多くありません。ただし規約に届出や指定業者の定めがあれば、規約違反になる場合も。
📞 交換したら管理会社に一報し、預け鍵が要るか確かめる
消防設備点検や漏水対応で住戸に入るとき、預けた合鍵と合わずに分かる可能性があります。預け鍵の有無は、管理規約や管理会社で分かります。
- エントランスが開かなくなる…連動キーを替えると、住戸の扉は開いてもエントランスは開きません。
- 扉の加工は原状回復を求められる…扉は共用部分なので、元に戻すよう求められれば費用は自己負担です。
⚠️ 外した錠と鍵は捨てない
売却や大規模修繕のときに元へ戻せるよう、外したシリンダー一式と純正の鍵は保管を。処分すると部品代がもう一度かかります。
自分でできる範囲と、その前に確認すること
同じメーカーの同じ型へ入れ替えるだけなら、ドライバー1本で終わることも。逆に、電子錠やスマートロックで屋内配線につなぐタイプは、電気工事士の資格が要る作業になることがあります。連動キーや扉の加工と合わせて、自分でやらず有資格の業者へ。
まず鍵とシリンダーの刻印を読む
🧭 コンパスの体験談
ホームセンターのDIY売り場にいたころ、鍵の相談でいちばん多かったのが「これと同じのください」と鍵だけ持ってこられるパターン。交換用シリンダーは、メーカーと型が合わないと入りません。見るのは鍵の頭のメーカー名(MIWA、GOALなど)と型番の記号、そして扉の側面に見える細長い金属板(フロント)の刻印。この2か所をスマホで撮ってきてもらえれば、話は数分で済みます。刻印を見ずに買って、付かずに戻ってきた方も何人か。あくまで私個人の経験です。
注意点は型番です。型番が違うと付きません。刻印の確認が先です。
🛒 玄関の交換用シリンダー
メーカー名と型番を控えておくと、品番から適合するシリンダーを探せます。
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迷ったらAmazonから。品番で絞り込みやすく、適合するシリンダーを探しやすいためです(お届け日数は商品や出品者により異なります)。
同じメーカー・同じ型なら市販のシリンダーで替えられる
主要メーカーの錠は、交換用シリンダーが一般向けにも売られています。外し方は型(ピン止め型・呼び込み型・ねじ込み型など)で違うため、次の順で進めます。
- まず型を見分ける。鍵の頭のメーカー名とフロントの刻印を、先に撮った写真で照らします。
- 施工説明書とメーカーの適合検索で、自分の型の手順と適合品を調べます。
- 外す。例として、DZ/DN型はフロントの取付ねじを外し、裏板側の止めねじを緩め、鍵を挿したままシリンダーを回して抜きます(型によって固定ピン・止めねじなど)。
- 新しいシリンダーを、逆の順で取り付けます。
- 最後に、施錠・解錠を確かめます。
シリンダーは精密部品なので、分解や組み替えはしません。手順の出典は美和ロックの施工説明書の一覧にある「DZ/DNシリンダー交換手順説明書」(確認日2026-10-21)で、自分の型の説明書は一覧から型番で選べます。
費用の比べ方は、市販品の価格は品番で上の3つのモールのボタン先で見られ、鍵屋に頼む場合は表の下限(15,000円〜)が目安です。
鍵の抜き差しが渋いだけなら、交換せずに直ることも。→ 鍵穴のメンテナンス(556を使ってはいけない理由)
後付けの補助錠も、扉に何をするかで扱いが変わります。工事不要をうたう製品でも、扉に穴をあけるタイプや両面テープで外側に貼るタイプは共用部分に手を加えます。
ドア枠に挟むだけのものでも、外から見て分かる場合は規約の対象になることも。買う前に管理規約の「共用部分の変更」の項を読んでおくと、貼る・あける前に可否が分かります。
連動キーや扉の加工が絡むなら、ここから先は鍵屋の仕事です。
鍵屋に頼むときの費用相場と流れ

費用は鍵の種類でほぼ決まります。下表は2社の記事に載る目安を並べたものです。
| 鍵の種類 | 鍵猿 | キーレスキューサービス |
|---|---|---|
| 刻みキー/ピンシリンダー | 16,500〜27,500円 | 15,000〜25,000円 |
| ディンプルキー | 27,500〜55,000円 | 20,000〜40,000円 |
| オートロック連動 | 27,500〜55,000円 | 40,000〜75,000円 |
| 電子錠・スマートロック | 30,000〜100,000円超 | 30,000〜60,000円(機種により10万円以上) |
出典:鍵猿/キーレスキューサービス(2026年8月時点の記事掲載値)。引用した記事の数字には税込・税別の表記がないため、消費税の扱いは各社へご確認を。
行名は各社の表記を並べたもので、鍵猿は刻みキー・電子錠、もう1社はピンシリンダー・スマートロックと書いています。鍵猿の金額は部品代・作業費・出張費の概算とのことです。地域や作業内容、現場の状況で変わります。
オートロック連動は、鍵猿の案内に逆マスター装置の加算が700〜1,500円ほど別途と載っています。玄関・室内ドア別の相場は鍵交換費用の相場へ(金額の幅はこの表とは異なります)。
カギ110番は24時間365日・全国で受付対応です。料金ページではご自宅の鍵交換(部材費込)14,300円〜(税込)と案内されています(2026年8月時点)。対応エリア・加盟店により、記載の価格や条件では対応できない場合があります。
頼んだときの流れの目安は、次の4段です(現地調査・無料の見積り・見積り後のキャンセルはカギ110番の公式の記載、1段目は電話するときの準備)。
- 電話で、錠の種類と連動の有無を伝える。
- 現地調査を受ける。
- 見積りを聞く。調査のあとの見積りは無料ですが、対応エリア・加盟店・現場状況により調査・見積りに費用がかかる場合があります。
- 納得したら作業に進む。見積り後のキャンセルも可能で、お客様都合のキャンセル料は別途の場合があります。
どこまでが無料かは、電話で聞いておきましょう。深夜・休日の料金も電話で確認を。入居日が迫っているなら、最短の作業日もあわせて。
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表の目安を見たあとは、錠の種類と連動の有無を伝えて見積りを頼む段階です。
調査・見積りの費用や交通費、お客様都合のキャンセル料が別途かかる場合があります(対応エリア・加盟店・現場状況による)。見積り後のキャンセルは可能ですが、お客様都合の場合はキャンセル料が別途かかる場合があります。
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複数社に同じ条件で問い合わせて比べるのが基本。電話の時点で作業内容と総額、当日に金額が変わる条件を確かめましょう。→ 鍵屋のぼったくりを避ける見分け方
よくある質問
Q. 交換したら管理会社に何と伝えればいいですか?
A. 玄関の錠を替えたこと、預け鍵が要るか、連動キーではないことの3点です。預け鍵の有無は、管理規約や管理会社で分かります。
Q. 勝手に交換したらバレますか?
A. 連動キーならエントランスが開かない時点で分かります。一般の錠でも消防設備点検などで分かる可能性があります。
Q. 費用を管理組合が出してくれることはありますか?
A. 扉ごとの一斉交換など、管理組合が計画修繕として行う場合はあり得ます(標準管理規約第22条第1項。玄関扉等の一斉交換工事は普通決議で実施可能とされています=同第47条関係コメント⑧)。錠だけなら自己負担が原則です。
まとめ
まずは管理規約の「玄関扉」「鍵」の項を探し、当てはまるものがなければ、シリンダーの刻印を写真に撮るところから。
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入居日が迫っているときは、錠の種類とあわせて最短の作業日も電話で伝えておくと、話が早く進みます。
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